隱私權條款

文件版本 1.0 發佈時間:2020/9/21

當您開始使用水滴所提供的服務時,即表示您信賴我們對您個人資料的處理方式。我們深知這份責任重大,因此會盡力保護您的資訊。

本《隱私權政策》指在協助您暸解水滴收集的資訊類型以及收集這些資料的原因,也說明了您可以如何更新、管理、刪除您的資訊。我們知道條款很複雜,因此整理了懶人包:
- 我們收集您提供或是同意我們取得的資料
- 我們收集資料為了向您提供更好的服務,包含但不限於幫您自動記帳
- 尊重隱私,我們內部做嚴格的控管,水滴員工也無法看到您的敏感資料
- 捍衛資安,我們導入嚴格的資安安全政策,控制並降低所有資安風險

詳細政策正文如下,請您撥空詳閱。

水滴所收集的資料

我們收集資訊是為了向您提供更好的服務,這些資料分成三類:您建立或提供給我們的資料、您使用服務所產生的資料,以及您授權我們獲取的資料。
您建立或提供給我們的資料

  • 身分識別資料
    為使用本公司提供之各項服務,本公司可能要求您提供姓名、出生年月日、身分證明文件(例如身分證、健保卡或駕照正反面影像電子檔)、身分證字號、手機號碼、電子郵件住址、社群資訊/或關於您的特徵或喜好。但本公司不會蒐集您個人資料保護法第 6 條規定之特種個人資料(例如:病例、醫療、基因)。因為您使用的服務不同,所需要提供的個人資料可能也不同。
  • 聯繫資料
    為提供服務(例如使用領取、發票通知、寄送發票)、參與獎勵或促銷活動或意見回饋需要,本公司可能需要取得您的聯繫方式,包括但不限於電話、電子郵件住址、通訊軟體帳號等。
  • 發票資料及交易資料
    依據您使用的服務不同,本公司在您的同意及合於法規情況下,可能取得您在金融機構的帳戶餘額、帳戶金融資訊或其他財務資料。交易資料亦包括您使用繳費功能所需提供之車牌號碼、流水號、存款帳號、信用卡資訊、電信費帳單、水費帳單、燃料費帳單、停車費帳單等各式帳單及帳單上所載之所有個人資料。

第三方提供予本公司之個人資料

水滴為提供服務經常需要與第三方合作,第三方例如串接財政部、開放銀行下的合作金融機構、資訊安全廠商、資訊安全檢核機構(含財團法人資訊工業策進會及其委任廠商等)、專業顧問(含律師、會計師等)、技術廠商、支付解決方案商、廣告代理商、數據分析機構(下稱「分享方」)。分享方在不違反法規及與您的約定下,可能將您的個人資料提供予本公司。

您使用服務所產生的資料

  • 本公司為評估、監測各網頁頁面的流量、確保服務不中斷、偵測防偽詐欺、增進資訊安全及提供更好的使用者體驗,可能自動蒐集您的 IP 位址、URL、網頁瀏覽紀錄、使用裝置或瀏覽器的廣告識別碼或追蹤碼或登入資訊。本公司同時保留您在使用本服務時伺服器自行產生的紀錄,包含您檢視過的網頁、點選的連結、以及其他和本公司提供的服務相關的執行動作,並且也會蒐集瀏覽器傳送給每個網站瀏覽的特定標準資訊。
  • 為了便利您使用,本服務會在您的電腦上存取 cookie,cookie 是傳輸到電腦硬碟的小型數據文件,cookie 通常包含產生 cookie 的網域(網際網路位置)名稱、cookie 的「存留期」(即過期的時間),以及隨機產生的特殊數字或類似識別碼。cookie 還可能包含有關您設備的資訊(例如使用者設定、瀏覽歷程記錄、以及使用水滴所提供服務時採取的行動)。cookie 同時是網站伺服器用來和瀏覽器進行溝通的一種技術,它能辨識區別使用者,以保存使用者上次造訪本網站之設定與一些快取資訊、顯示更貼近使用者需求的廣告及計算網頁的訪客人數,您能透過您本身的瀏覽器設定刪除 cookie 資訊。

水滴收集資料的原因

本公司對於使用者個人資料蒐集之目的在於提供消費資訊整合與管理服務。

  1. 個人資料之蒐集、處理及利用等法定特定目的項目編號
    依照法務部「個人資料保護法之特定目的及個人資料之類別」為040、059、063、090、094、098、106、129、131、135、136、148、152、157、176。
  2. 個人資料蒐集之資料類別
    依法務部「個人資料保護法之特定目的及個人資料之類別」為:C001:辨識個人者、C002:辨識財務者、C003:政府資料中之辨識者、C011:個人描述、C036:生活格調、C073:安全細節、C093:財務交易。
  3. 個人資料蒐集、利用的期間及範圍(包含地區、對象、方式
    • 期間:自您開始使用本軟體起,至您自行申請停止或本軟體終止您的會員契約之日止,或是本軟體各項活動辦法揭載之使用到期日止。但若法令另有規定者,依其規定。
    • 地區:中華民國地區。
    • 對象:本公司及其關係企業及相關業務合作夥伴。
    • 方式:透過使用本軟體之APP或是本軟體各項活動等方式,於蒐集之特定目的範圍內處理並利用個人資料。

資料的分享與揭露

我們尊重您的隱私,在公司內部建立嚴格的權限控管,對於個人資料之處理或利用之權限僅對必要者開放 (need-to-know basis)。除了主關機關或必要的第三方檢核機構及必要的服務供應商,我們不會在沒有您同意的情況下提供的資料給其他第三方。

  • 水滴員工
    本公司關於個人資料之資料處理、資安防護、資料儲存、提供客戶支援服務、研究開發及相關後勤作業可能依據本公司之個人資料管理政策,集中或分散於本公司某一個體或數個個體經授權之人員執行。
  • 服務供應商
    本公司可能委任其他服務供應商協助本公司向您提供服務,包括市場行銷、通訊、廣告、硬體設備、軟體服務、支付、資安控管、數據分析、問卷調查等服務,本公司僅在必要時,對這些服務供應商提供其服務範圍所需之個人資料。
  • 主管機關或第三方檢核機構
    主管機關或第三方檢核機構為了確保本公司可提供安全值得信賴之服務,可能對本公司以現地檢視之方式進行檢測或查核,或要求本公司申報統計分析資料。
  • 合作夥伴
    您可能參與本公司之合作夥伴(例如合作之開放銀行)之活動或行銷計畫,或希望將您存在本公司之個人資料提供作為合作夥伴認識客戶或評估是否成立契約關係之基礎,為此目的,本公司得經過您的同意後,將您的個人資料分享予合作夥伴,分享方式不限於直接提供予合作夥伴或以自動帶入資訊之方式請您確認其正確性。本公司不對任何提供予合作夥伴之個人資料之及時性負責。如您同意該個人資料提供予合作夥伴,表示您已自行確認該個人資料正確無誤。

捍衛您的資料

我們致力為您提供妥善保護,防止他人未經授權存取、竄改、揭露或毀損我們持有的個人資訊。我們採取的措施包括:

  • 傳輸您的資料時採用加密技術,保障資料的私密性
  • 提供隱私保護機制、信箱驗證等多種安全性功能,協助您保護自己的帳戶
  • 檢查我們的資訊收集、儲存及處理做法 (包括實體安全性措施),防止他人未經授權存取我們的系統
  • 我們僅允許水滴員工、承包商和代理商基於處理資訊之需要存取個人資訊,且相關人員均須遵守嚴格的契約保密義務,一旦未遵守義務便將受到懲戒或解約處分。
您應妥善保存本公司提供之帳號密碼且勿與他人分享,並於不使用服務時立即將裝置登出。本公司對於非因本公司故意或過失造成之個人資料損害或外洩不負賠償責任。
水滴的服務中可能包含、連結或導向其他第三方持有或經營之網站或網頁連結(包含廣告)。請注意,當您離開本公司服務頁面後,將不再受到本政策的保護與約束。若您個人同意該網站蒐集、處理或利用您的個人資料,本公司不對此負任何責任。

關於本政策

我們會不時修訂本《隱私權政策》。我們不會在未取得您明確同意的情況下,逕自縮減本《隱私權政策》賦予您的權利。我們會標明最後修訂日期。如果本《隱私權政策》有重大異動,我們會提供更明顯的通知。